答：1) 开发调试：勾选“设置—开发人员选项{}—USB调试”。如果电脑未联网，需手动安装驱动。

2) 向设备内存拷贝文件等：

KT80设备“设置—USB功能路由配置”中选择MicroUSB方式，然后机器通知栏“USB连接方式”选择“MTP”方式。

带USB指纹的机器，退出指纹使用（指纹占用USB，无法使用普通USB功能），然后机器通知栏“USB连接方式”选择“MTP”方式。

特别的：2017年上半年等较老版本机器还要确认勾选“设置—开发人员选项{}—USB调试”

3) KT50/45Q设备有充电线和数据线，注意让客户区分

4) 确保电脑已经安装相关驱动，可以在用数据线连接电脑后，让客户在电脑的设备管理器里查看是否有未安装的驱动。

答：开启方式：设置-开发者选项-USB调试

若打开USB调试模式，电脑上不能正常使用（WIN10联网会自动安装），缺少ADB驱动，可手动安装相关驱动。

androids5.1系统开发者选择默认在设置中显示，androids6.0需要进入“设置-关于手机-点击“版本号”7次，即可在设置中找到开发者选项。

mobiles/CE平台

安装drvupdate同步助手。

androids平台

答：1) 正常安装驱动的情况下，需要在设备下拉状态栏中选择“MTP模式”（androids4.4之后取消大容量存储模式（U盘模式），可以在插入内存卡后使用此模式）。

2)调试时（连接电脑情况下），在设备新建文件，在电脑上查看找不到新建文件，这是MTP机制的问题，可以让客户在新建文件时生成到内部文件夹，不要在存放到储根目录。

答：KT40Q：同时按下（长按1S）（部分系统版本支持）“电源键+F3”；KT45/KT45Q/KT50/KT55/KT55L、SD55/60：同时按下（长按）“电源键+音量下”  

答：支持。OTG支持：SD卡，U盘，鼠标，以太网。OTG线建议购买免驱动的。

答：支持，通过OTG转接线连接以太网即可，建议购买无需安装驱动的装接线。

（公司有TP_LINK的转接线可以提供客户购买）

答：1）PSAM卡加密；2）T卡中存放加密信息；3）芯片卡存放加密信息（需要将芯片焊在主板上）

答：可以进行USB root。可提供root工具“root_bak.zip”（MTK6735，MTK6753可用），6.0系统也可用。

SD系列暂无

使用方法：

1.解压缩文件

2.设备打开USB调试，连接电脑。

3.点击“clicked_here.cmd”，等待设备自动重启

4.重启完成打开“SuperSU”

5.提示更新binary文件，点击“CONTINUE”

6.选择“NORMAL”，等待重启完成

可在设备上安装terminal终端软件验证是否root成功（输入su回车，$变为#即root成功）

工具：链接：https://pan.baidu.com/s/1fioZhXoHAtkmzlgM5rzMcg  

提取码：225d