答：1)是否错插PASM卡槽或者客户SIM卡是否有问题，如没有，此情况大多为硬件问题，询问客户是否存在大批量还是个别现象，售后或者更换机器解决。
2) SIM卡芯片为接触到卡槽内触角，手动调整，SIM卡芯片位置往下按点确保跟触角接触（KT50上此问题已更新，硬件已更换SIM卡槽）
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